고객을 대신하여 상업 임대 계약을 협상하는 중개인은 임대에 관한 경제적 속성 및 재정 결과, 임대 계약 조항과 임차인의 보유 권리에 영향을 미치는 법적 결과, 그리고 임대 거래의 세무 영향과 같은 임대의 다양한 측면에 대한 높은 수준의 지식과 전문 지식을 가져야 합니다. 중개인의 기술적 전문 지식을 통해 그들은 임대인이든 임차인이든 고객의 요구와 필요를 파악할 수 있습니다. 고객의 목표를 이해한 후 중개인은 적합한 임차인(사용자) 또는 부동산(공간 또는 건물)을 찾아내는 데 도움을 줍니다. 그런 다음 남은 것은 임대 협상에 참여하는 것뿐입니다.

대부분의 상업 임차인은 자신의 비즈니스의 지속적인 요구 사항으로 완전히 바쁩니다. 그들은 주로 부동산 임대 거래를 결정하는 데 충분한 시간을 할애하기 어렵습니다. 더 나아가 임대 부동산의 연간 운영 비용은 그들의 총수입에서 작은 부분을 차지하며, 고객의 수입의 약 2%에서 4% 사이입니다. 다만, 고객의 이동이 많은 쇼핑 센터 공간은 예외입니다. 반면 대부분의 임대인은 주로 빈 공간을 임대하려는 노력에 주력합니다. 따라서 임대인과 임차인은 부동산 데이터 공개 및 임대 문서로 이루어진 임대 계약서를 작성하는 데 중개인을 의지합니다.

임대 중개인이 협상하는 최종 임대 계약은 현재 시장 조건에서 임대인과 임차인의 상대적 협상력, 임대인과 임차인이 임대 세부 사항 협상에 할애할 시간 및 긴급성, 각각의 중개인이 부동산 및 임대 세부 사항에 기운을 쓰고 주의를 기울이는 전문 지식, 그리고 부동산에 대한 사용자 수요와 임대료에 영향을 미치는 지역 시장 조건과 관련이 있습니다.